در سال هاي اخير و با رقابتي شدن فضاي کسب و کار، فاکتور هاي مختلفي وارد اين فضا شده است. استفاده از نيروهاي مجرب و کار آزموده در سيستم فروش، بهبود کيفيت، کمپين هاي تبليغاتي و بسياري از موارد ديگر باعث افزايش فروش و درآمد شرکت ها شده است. حال اين سوال پيش مي آيد، آيا مشتري حاضر است بعد از خريد اول خود مجددا از برند ما خريد کند؟ اين سوال يکي از کليدي ترين سوال ها در تداوم فروش مي باشد. ...